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港女导游恐吓内地游客,强迫购物辱骂内地客
人民网7月16日电 内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,昨日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香港旅业“丑事”传千里。该片段由一名不满香港女导游强迫购物的旅客所拍,片段中导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要胁和辱骂不购物的旅客,更怒斥:“我给你吃给你住,但是你们不付出,你这辈子不还,下辈子还是要还出来!”有关片段至少已在内地10多个省市电视台广播。香港旅游业议会关注事件,主动追查涉事的导游,初步确认其身份。消息指,该导游隶属于金凯国际旅游,但该公司否认有关消息。
据香港文汇报报道,近日有内地旅客把强迫购物的情况拍摄下来,并把全长逾7分钟的片段上载因特网,内地广东卫视、安徽卫视、贵州卫视及辽宁卫视等多家电视台纷纷转载有关消息。据悉,该团是24人的内地旅行团,实际出发地未明,只知他们从内地乘飞机到广州,并于3月25日来港,每名旅客团费千多元,而女导游阿珍在旅游车上多番谩骂旅客不购物,旅客则鸦雀无声。
在片段中,女导游阿珍在旅游车上以普通话辱骂旅客在珠宝店只购物满1.3万元,使她丢脸。她说:“珠宝店我是没脸走出来,两个团队相差这么远,我们连人家一个零头也凑不出来!”她又说,世界上没有免费午餐,指每位旅客千多元的团费,已难抵销直飞往广州的机票,更何况来港的住宿饮食安排。
阿珍说自己在汶川大地震中捐款逾万元,但做生意却并非做慈善。她说:“我给你吃给你住,但是你们不付出,你这辈子不还,下辈子还是要还出来,人就是这样子的,你花一点钱开心一下,有什么所谓呢?”她更以“树要皮人要面”指来港游玩,便要把钱花光,要不然不如留在家乡,不要来港。
阿珍在旅游车上称稍后会到手表店购物1.5小时,并警告团员若不购物,便没饭吃、没酒店住。她说:“不要跟我说我没有需要,你们等一下吃饭时,你说我也没有需要,今天晚上住酒店,我会给酒店的房门全部给锁上,我们没有需要去住的,消费不够嘛,对不对?”阿珍并以堵车为由,取消前往黄大仙祠参观的行程。拍摄片段的团员表示,导游这样对待他们,已令他认为香港不是一个购物天堂。
内地多家电视台已在昨日播出片段,远至黑龙江亦有。安徽卫视的男主持指香港有导游谩骂恐吓;贵州卫视的男主持表示,将会“对这种导游,非得说得她痛哭流涕、痛改前非”;辽宁卫视男主持亦指难怪香港叫购物天堂,“只要你大把的购物,导游会把你当上帝,只要你不购物,立即就给你点脸色看!”
香港旅游业议会主席胡兆英表示,正向广东省旅游局及广东卫视查询拍片人资料,以追查涉案的导游和所属公司。他又称,议会过往是因应旅客投诉调查,但针对今次事件,会向理事会提出设立转介投诉机制,即使未有投诉人亦会调查。另外,本月底会与深圳旅游局签署协议书,由下月起派员“放蛇”,监察旅行社违规行为。