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(9)强拉外宾合影,违反规定拍照、录像;
(10)吃自助餐时多拿多占,离开宾馆饭店时取走非赠品,贪占小便宜。
2.国外旅游常见的不文明行为特征
(1)随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;
(2)无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;
(3)乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;
(4)在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;
(5)在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;
(6)大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻;
(7)说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养;
(8)在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;
(9)涉足色情场所、参加赌博活动;
(10)不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪占小便宜。
二、中国公民出现旅游不文明行为原因分析
1.文化原因
中国的传统文化以儒家文化为主导,作为一种带有浓厚农耕文化色彩的中国传统文化,种种道德规范虽然汗牛充栋,多如牛毛,但针对的主要是熟人社会,即家庭、上下级和亲戚朋友,鲜有有关与陌生人相处的道德说教与规范,私德过多而公德过少。私德是“大节”而公德往往是“小节”,大节是忠、孝、义和贞操,小节就是脏、乱、吵、邋遢等。而不拘小节还一度成为中国名士骚人的另类潇洒风流的代名词。传统文化深厚的轻公德之根,自然会在今天国民的身上反映出来。所以,“礼仪之邦”的确重视礼仪,但主要是私德方面的礼仪。
2.社会原因
中国当前正处于转型期,经济体制、社会机制等都在进一步的变化发展之中,在一批规则退出历史舞台之前,新的规则、规范还没有及时建立或仍在建构之中,这样的社会状况,必然影响到国民的整体表现。同时,在国内,因为人多而资源有限,人们凡事喜欢“抢”,比如乘车船、赶飞机、过马路、购买紧俏商品等。习惯成自然,不管在国内或国外的旅游中表现出来,也就不足为奇了。
3.个人修养和素质的影响
事实上,在境内外旅游的国民中,只有少部分有陋习,并非整体国民都如此,但却影响了整个国民的形象。因此,提高个人的修养与素质,事关国家形象。
虽然我国政府提出物质文明与精神文明要“两手抓,两手都要硬”,但在具体实践中,却是抓经济建设不遗余力,而精神文明建设却往往流于面子工程,在公民道德与素质的提升上效果难显。公民旅游文明素质直接反映的是国家的道德水准和文明程度。一个国家的综合国力,不仅体现在经济、科技等“硬实力”上,同时也表现在文化、社会风尚和国民素质等“软实力”上。因此,激发公民的集体荣誉感、民族自豪感和爱国热情,展示国家、民族的良好风范,维护国家的荣誉和尊严,应成为政府执政的当务之急。