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1月8日，马云吐槽京东的一篇报道引起网友热议。报道中，作者称与马云聊天时，马云直言不讳，称“京东未来会成为悲剧，千万不要去碰京东，不是我比他强，而是方向性的问题”。
马云的“理由”是，京东快递人数过多，5万员工仓储将近三四万人，目前一天佩上200万包裹。中国十年之后，每天将有3亿个包裹，你得聘请100万人，那这100万人就搞死你了，你再管试试？马云致歉京东，马云致歉京东被拒绝：
可能是意识到了自己的“口无遮拦”，8日晚间，马云在个人微博对此事进行了澄清。他承认这些话是自己说的，但限于“友人间的吹牛聊天”，拿来公开报道，对大家都不公平，特别是对京东可能会造成无端的困扰和添乱，深表歉意。
在方兴东看来，被摆上网络的“京东悲剧论”是有些媒体断章取义。他在就此事接受澎湃新闻的采访时称，“如果看完序言全文，就会理解马云整个战略格局的观点，会发现他不是贬低京东”。
尽管马云发博文致歉，方兴东称“京东悲剧论”是某些媒体断章取义，但网友还是觉得“东哥生气了”。之所以认为“东哥生气了”，是因为京东回敬马云的长诗末尾的一句话：一马悠忽不见，我自躬耕而行。心怀虚无之念，不必妄自多情。
对此，各媒体“仁者见仁智者见智”。南海网认为“马云‘道歉’的正是时候”。文中提及最新或2022（历届）年初，网上突然传出“奶茶妹妹”章泽天与刘强东热恋的消息，刘强东在微信上的回应却将矛头指向马云，事后拒绝道歉的往事。
马云的误伤不是一次，不只这次，其背后隐含着阿里与京东多年的宿怨。颇有“马云道歉没用”之意。
网友对“道歉有用吗”的看法倒是直截了当，“究竟马云道歉是否有用，就看京东的股价怎么变化吧”。