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(一)
本人很荣幸作为工商局代表队的一员取得全市第二名的优异成绩，并获得了此次竞赛“文明之星”的个人荣誉。获得该荣誉我的心情无比激动，感触颇多。两个月的时间如同白驹过隙，从准备“工商文化杯”文明礼仪知识竞赛初期到最终进入决赛并获奖，恍如一场真实的梦境。参赛的过程其实也是获益良多的过程，不仅汲取了很多有关文明礼仪方面的知识，而且在团队协作中也燃起许多思想碰撞的火花，收获了对生活、工作等领域的点滴感悟。感悟人生需要岁月的磨练，也避免不了必须经历许多困顿与挫折，对人生的感悟我要走的路还很长，但此次经历所带来的感受却也值得记录。
衷心感谢
我要感谢我的单位领导在比赛过程中对我一如既往地支持,感谢他们给我这个机会;感谢三明市工商局竞赛组委会,感谢他们精心组织这次活动,为我们提供这次展现自我风采的机遇。
精神指引
参加此次竞赛，我的内心是无比期待而又忐忑的，是什么一直在指引着我，激励着我不断前进?不仅是此次竞赛“树文明新风，展工商风采”的主题精神，还有那三元区工商局“元为始，敢争先”的新时期工作理念的指引，以及作为一名红盾卫士所怀揣的责任感和荣誉感。我始终坚信“学习需要努力，成功在于坚持”的座右铭，因此，无论何时何地，精神的指引作用是无比强大的。
内强素质
此次竞赛不仅是比理论水平，还要比心理素质、比自身修养、比赛场风格。身在工商大家庭的我们，拥有各级组织为我们所搭建的各种历练自身、展现自我、参与竞争的平台，但如何把握好来之不易的机会，在这些舞台上挥洒自如，这就要求我们坚持“内强素质”，任何时候都不能停下学习的脚步?d?d这便是此次竞赛带给我最切身的体会。个体的素质固然重要，然而团队素质的展现更能体现整体效应。个人的力量毕竟是有限的，只有聚沙成塔，积水成渊，才能真正体现出个人的力量和价值。http://www.gkstk.com/article/huojiangganyan.htm。正如同此次竞赛，团体作战的整体效应建立在集训和比赛过程中互勉互励、互促互进的基础上。加强工商系统干部队伍素质建设亦是如此，在这个艰辛的、团队共进的过程中，只有每位同志都参与其中发挥聪明才智、展现自我风采，只有队伍整体素质的提高和集体协作的充分开展才能实现工商队伍整体素质的提高，进而实现个人价值，这应该是我们在队伍建设中所不断追求的。
实际行动
仅仅掌握文明礼仪的知识和理论是远远不够的，提升文明礼仪修养的关键在于实践。