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年邹城户籍改革最新政策新版户口迁移手续申请流程条件
邹城讯 （记者 孙钦涛 通讯员 赵雪）户籍窗口是公安机关直接面对人民群众的一个重要平台也是群众检验公安工作好与坏的一个重要场所户籍窗口接待群众的服务质量、服务水平直接影响到人民警察在群众心目中的形象也影响到警民关系。邹城市公安局坚持以民意为导向想群众之所想急群众之所急从人民群众最不满意的事情改起从人民群众最着急的小事做起做到“服务群众无小事”,全面提升为民服务质量提高人民群众的满意度。
严格执法 树形象
为严密户籍管理堵塞工作漏洞提高户口登记质量切实保护公民的合法权益市公安局户籍科在日常办理户口工作中特别是办理新婚入户、新生婴儿入户、外地迁入、收养子女等户口工作中户籍民警严格进行把关。工作中坚持做到结婚证、生育证、身份证、户口簿三证一簿齐全并有计生办出具的计划生育证明。同时严把龄关对龄不符和姓名不符的坚决不予办理；对没有计划生育证明和手续不完备的坚决不予审批落户；对违反计划生育规定未做处理的同样不予办理。并将情况及时通报给计生办从源头上彻底堵塞了漏洞坚决杜绝了出假户口、做假证明的现象发生。同时在集中解决疑难户口工作中市局专门组成了由户籍、警务室民警参加的专班对申报的每一个入户儿童积极深入村居进行调查核实认真查验申报人提供的社会抚养费征收票据等相关材料证明在逐一澄清情况后形成调查材料然后按照政策规定由村居负责人签字在村中进行公示后在上报审批。对申报人计生办未处理未交纳社会抚养费的及时向计生办通报信息避免了计生管理工作漏洞。
热情服务 暖民心
市公安局坚持把群众的满意作为第一标准想群众之所想、务群众之所需不断推出便民服务新举措全面提升服务质量切实提高群众满意度。一是开通节假日便民服务通道。为确保急需用证人员及学生、务工人员节假日返乡期间正常办理户籍业务户籍室专门开辟学生办证“绿色通道”,利用休息日的时间切实解决了广大学生平时学习繁忙没有时间来所办理身份证的问题。为积极应对学生办证高峰户籍科民警主动放弃休息日时间加班加点应对学生办证高峰确保“人员到位、工作到位、服务到位”.其他人员全力配合引导学生有序排队工作人员最大限度地提高受理速度减少“绿色通道”学生办证的等候时间得到了家长及学生的好评和赞誉。同时为保证每位学生都能顺利办证下午下班时间工作人员主动延时服务一个小时确保让所有学生都办好证件满意而归。二是开通特事特办服务通道。今以来户籍科以创建“美丽户籍窗口”为契机积极打造一流服务窗口不断深化创新服务方式大力展示户籍窗口新形象。特别是“作风建设集中整治月”活动开展以来户籍民警认真征求辖区群众意见深入查摆窗口服务工作中存在的问题和不足认真贯彻落实便民利民服务措施。原武警驻邹县电厂第十中队队长陈朋来到称按照上级要求现役军人需要办理安保等信息证件请求给予帮助为中队官兵办理人像信息采集。针对这种情况市局主动将为驻地官兵搞好服务作为“创满”工作的一项主要内容坚持特事特办及时为武警官兵逐一进行了人像信息采集受到了全体官兵的一致好评。
多措并举 解难题
始终将方便群众、服务群众、让群众满意作为工作的出发点与落脚点立足办好每件小事赢得民心将户籍窗口这个小平台延展成为民服务的大舞台从小事做起从细节入手将为民服务注入到各个层面、各个角落积极登门服务切实把工作的着眼点和落脚点落实到为群众办实事、解难题上 ,全力解决影响群众生活的户口难题 ,全力打造亲情化服务品牌切实让受助群众感受到党和政府的温暖受到了辖区群众的一致好评。一是延长工作时间。户籍民警每天提前上班延迟下班增加工作时间方便昼忙夜闲的群众前来办理；二是开展上门服务活动。针对部分孤寡、残疾老人由于迈行走不便根本无法到派出所办理业务的实际情况会同警务室民警带着照相器材等设备深入辖区主动上门为老、弱、病、残群众提供户籍业务办理服务并及时为他们采集人像资料让他们真正感受到公安机关的关爱和温暖。联村民警在辖区东郭村村民倪某家中走访时了解到其妻靳某某实际龄与户籍龄不符户籍上小了10多岁导致各类保险、老人补助不能按时领取希望民警给予办理更正。民警深入走访了解到靳某某大儿已近60岁其本人户籍龄才68岁存在明显差误随将情况向户籍民警进行了反馈。得知情况后为避免因材料手续和证据不足而无法进行变更民警专程来到其所在村委会及家中查阅收集其有关原始户籍档案和证据并上报审批及时为其办理更正手续。朱力同志以热情周到的服务赢得了倪士典一家人的感激和满意。三是积极开展“献爱心”活动。在上门服务活动中户籍民警针对部分孤寡、残疾老人生活困难的实际主动为他们免除办证费用并亲自掏钱为13名孤寡、残疾老人垫付了办证款。同时主动抽时间深入帮扶联系对象家中走访慰问不辞辛苦冒雨为帮扶对象的孩子送去学习用品、衣服等礼品受到了干部群众的一致好评。四是加大宣传力度。由警务室民警进村入户进行宣传发放户籍业务办理明白纸并在户籍室张贴提醒广大群众携带办理所需材料最大限度节省群众的时间提高办事效率。同时对前来办理户籍业务的群众一律留存联系方式方便及时通知群众办理户籍业务进展情况避免群众多走“冤枉路”现象为群众提供更加的贴心、便捷服务得到了辖区群众的一致好评进一步密切了警民和谐关系展示了文明户籍窗口新形象。