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每次乘班车回家，总要受到一肚子气：污浊不堪的空气 ，骂骂咧咧的乘客，贪得无厌的售票员……所有这些，都会让你的心情坏到极点。那天下午，又乘班车回家，心情自然又糟透了。回去的路上，一共停了八次，我不厌烦地嘀咕：“幸亏是星期五，不然肯定是迟到了。”那些乘客也在那里嚷：“车子都不够装了，还要客！”售票员听见了，便狠狠地骂道：“不喜欢钱！那是鬼生的！”乘客们只能无可奈何地坐着、熬着。
这时，上来了一位老爷爷和一个小姑娘，因为太挤，小姑娘上车时，不小心踩了我一脚，她马上充满歉意地对我一笑，我也报之一笑，说：“没关系。”她站稳后，迅速地往口袋里掏出一支圆珠笔，在手上写道：对不起。难道她不会说话？我正纳闷，旁边的那位老爷爷说，那小姑娘是他孙女。原来如此，我便建议与他换座位，让他们坐在一起。老爷爷很感激我，那小姑娘又用笔在手上写道：谢谢。老爷爷告诉我，小姑娘6岁了，从未上过学，他教会她识得了几个词：谢谢、再见、对不起。
不知不觉中，快到家了，我正准备下车时，发现小姑娘在自己的小手上添了两个大字：再见。这时售票员猛喊：“快下车！快下车！慢吞吞的，交警要来了！”我什么也不顾，拿出笔，在我的手上也写上——再见，谢谢！车上的乘客都静静地看着我们两个，连售票员也不再吼叫了……谢谢，再见，对不起，就是这三个简单的词，使人与人的感情得以沟通和交流；就是这简单的三个词，令拥挤的车厢不再污浊和喧嚣。