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世上有许多的感动，有一种感动令我很久不能忘记。这种感动像冬天里的太阳，让人心头暖暖的。
我拿着新买的篮球准备出去玩，可到阳台一摸篮球，顿时傻了眼，前天还弹性十足的篮球此时几乎成了软柿子。经过一番小心的检查，发现是进气孔漏气。我纳闷了，那个地方怎么会漏气呢？肯定是质量问题！
是自认倒霉，还是找商家请求调换？我痛并忧虑着。自认倒霉，我岂能甘心？如果找商家调换吧，又顾虑重重。现在的商家大都唯利是图，虽然把“顾客就是上帝”挂在嘴上，实际上只是把货卖出去。倘若消费者真的发现质量问题再找他们时，不是互相推诿，就是拖着不办，一直把消费者搞得没有信心为止。
我陷入了彷徨，到底该怎么办呢？爸爸对我说：“你不妨先给超市打个电话。”我按照超市塑料袋上印制的电话号码打过去，第一个电话没人接，第二个电话是一个中年人接的。我向他反映了情况，他说会给我一个满意的答复，并让我留下联系电话。然而三天过去后，什么动静也没有。我又打电话询问，这次他们给我一个新的电话号码，让我向那里反映。谁知那个电话号码欠费，根本就打不通。看来电话反映是解决不了问题的，我必须去找他们。
于是，我在熙熙攘攘的人流中，怀着忐忑不安的心情来到超市的前台，一位面带微笑的小姐向我走来，问我需要什么帮助。看着她一副和气的面孔，我的心情平静了许多。我把发票和篮球给她，作了简单的陈述。她看了看，又向我询问了一些情况。后来，那位小姐带我到文体组货架上换了一个新的篮球。压在我心里的一块石头终于落地了。