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考生报名时尽量填写保证畅通的手机号码，以保证考试和录取期间的联系。 二是要做好考生信息的安全保密工作。各地和学校要加强对考生的培训，提高个人密码的保密意识。考生登录密码和密码验证信息是考生登录信息服务平台的凭证，用于考生报名、成绩查询、填报志愿、录取查询全过程，由考生本人保管和使用，任何单位和个人不得代替考生操作。严禁学校代替或要求考生填写统一的密码验证信息、密码设置格式，教育厅将对密码验证信息重复的情况进行监控。 三是要做好信息采集和网上报名工作的应急预案，在计算机、网络设备、专业技术人员等方面予以保障，同时积极争取电力、通讯等部门的大力支持，确保网上报名工作平稳、有序进行。 （三）加强宣传，做好服务 各地和学校要采取多种形式，加强对信息采集工作的宣传，确保各级教育行政管理部门、每一所学校、每一个考生都熟悉掌握信息采集流程，并在规定时间内完成基本信息采集工作。各地和学校要本着“一切为考生服务”的原则，切实加强管理，优化采集流程，提高服务水平。认真组织考生网上填报基本信息的操作演练和培训指导，主动为考生做好指导、咨询服务工作。考生基本信息网上采集期间，各地要将咨询电话面向社会公布，加强值班，认真答疑解惑，解决考生网上填报信息遇到的问题，保证考生信息完整、准确、安全，确保中招各项工作的顺利进行。 请各地将考生基本信息采集工作中出现的问题和情况及时上报我厅基础教育二处