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为充分体现社区工作以人为本，服务在基层的指导精神，对社区孤寡老人的援助执行以下工作制度：
、以人为本，关心孤寡老人，服务孤寡老人。
、严禁遗弃、歧视、虐待孤寡老人
、实行生活援助、护理援助、邻里援助。
、对社区内孤寡老人实行登记，做到不漏登，不错登。
、每月一次由专人探望，询问其生活中的困难，帮助其解决。
、社区在重阳节和春节等节日看望给孤寡老人，上门服务。
、设置求助电话，随时帮助其解决遇到的困难。
、开展“一助一”活动，由社区志愿者与孤寡老人结对子，定期上门服务。
、定期为孤寡老人进行健康查体，建立健康档案。
、生活极其困难的，要帮助其申请城市居民最低生活保障。