服务型政府建设各项制度

时间:09-30编辑:佚名 规章制度

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服务型政府建设各项制度
 
信息收集与发布制度
、        为满足群众对各类致富信息的需求,切实转变政府职能特制定本制度。
、        通过电脑上网、电视、广播、报刊等多种渠道收集信息,做到全面、系统、快速、准确、真实。
、        对获取的信息要分门别类进行系统整理,根据时效性和种类的不同,加工制成信息产品。
、        通过电视节目的信息,信息发布会、板报、橱窗、宣传单等形式进行信息发布,每月发布一次。
、        信息发布要有计划、有针对性,要结合当地经济实际,要有详实的材料,建好信息发布的档案。
 

 
服务承诺制度
、        镇党政领导班子成员、全体镇干部、镇直单位负责人,村干部必须认真对待接待办理群众来信、来访、咨询、请求等服务事项。
、        领导班子成员受理的服务事项,属职责范围内的,立即答复与处理,属需部门处理的,立即指示给相关承办人,根据事情的轻、重、缓、急程度,限定服务办结日期,交承办人处理。
、        镇村干部受理的服务事项,必须立即着手解决处理。属政策和技术咨询方面的,自己能予以答复解决的,立即予以解决;答复解决有难度的,立即协调相关部门予以解决;属矛盾纠纷类的,按“三级调处”程序办理。
、        服务事项原则上必须在受理后日内解决,领导指示的,按指示限定时间解决,除极特殊情况外,最长解决时限不得越过天。
、        领导干部内服务事项每人不少于件,镇干部每人不少于件。服务指标完成情况,记入干部度考核,予以奖惩兑现。


 

 
学习培训制度
、        “满意服务政府创建”活动要以学习培训为教育的主要形式,坚持理论与实际相结合,集中培训与个人自学相结合;
、        在活动中,镇组织集中学习培训每月不少于天,村集中学习每月不少于天,干部、党员每人每月自学达到课时以上;
、        在学习内容上,除镇领导小组规定的学习篇目外,各支部、每位干部、党员要结合各自实际选学相应的自学文章;
、        集中培训参训率镇干部要达到%,农村党员要达到%以上,镇、村干部掌握实用技术项以上;
、        要坚持记好学习笔记,镇村干部要达到字以上,农村党员初中文化以上文化程度的要达到XX字以上。
 
 
信息反馈制度
、        满意服务政府创建活动要注重并认真做好活动情况反馈,加强上下沟通联络,确保活动有条不紊地实施。 ,

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