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静夜半，歌声妖娆，茶叶在杯中起浮，呷一口清茶，捧一卷《诗经》，走过千年的思绪，徜徉于墨香的淡雅，那一刻沟通于墨香之中，沟通，富有乐趣的动词
一、语言，沟通的桥梁
所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
王生是济南人。一天，王生想借邻居家的斧头来用，在去邻居家的路上，他想：：“邻居会把他的斧头借给我吗？那把斧头可是他新买的，他舍得吗？他本来就不是个大方的人，上次我向他借犁，他就说犁坏了，他这一次肯定不会借给我，借一把斧头都不情愿，这个邻居也太无情无义了，以后要是我出点儿别的事让他帮忙，他更不会帮了，这算什么邻居？”王生边走边想，越想越生气，他怒气冲冲地敲开邻居家的门，对邻居说：“留着你的斧头自己用吧！”然后扭头就走了，邻居莫明其妙地站在那里。王生的问题出在和他的邻居严重地缺少沟通。沟通是一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换。而语言，便是沟通的桥梁。王生与他的邻居缺乏沟通，导致了彼此之间不能互相了解，缺乏了对彼此的信任。确实，语言是沟通的桥梁。 二、语言，沟通的艺术
对人的了解是通过心，而不是通过眼睛或智力。
美国著名主持人林克莱特，有一次当着众人的面访问一名小男孩。他问道：“你长大后想要做什么？”小男孩天真地回答：“我要当飞行驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞在太平洋上空，突然间所有的引擎都熄灭了，你会怎么做呢？”小男孩想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人都要绑好安全带，然后我挂上降落伞跳下去。”现场的观众大笑，他们认为这个孩子是一个不替别人着想，自作聪明的小家伙。但是林克莱特没有笑，他发现孩子的两行热泪夺眶而出。于是他继续追问道：“为什么要这样做呢？”男孩说：“我要去拿燃料，我还要回来的！”你在听别人说话的时候，真的能听懂别人的意思吗？这就是沟通的艺术，首先话不要只听一半，起码要等别人把话说完。还有，不要把自己的意愿强加于人—曲解别人的意思。沟通，有时其实是很有趣的，但却要讲究艺术。
三、语言，沟通的态度
以诚感人者，人亦以诚而应，以术驭人者，人亦以术而待。
一位老太太在楼上晾衣服，不小心失手把衣架掉到楼下去了，正好砸在一位过路人的头上。过路人很生气，捂着头上被砸起的大包，拿着衣架跑上楼要与肇事者讲理。他到楼上，正好撞见这位老太太。老太太笑容可掬地说：“真是的，让我自己下楼捡就是了，还劳你费心给送上来，多谢了！”过路人愣了半天也没想出句合适的话来回答。
伸手不打笑脸人，这是人际交往的基本原则。用平静的心，礼貌的语言，乐观的态度与人沟通，你将收到与众不同的效果。沟通如此有趣它使人与人之间的摩擦降至“最低温度”。
四、语言，沟通的管道
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
美国有个著名的植物园，里面种满了各种珍贵的花卉，每天都有大批游客前来观赏，但时有花卉不翼而飞的事发生。为此，管理人员在植物园门上方坚起一块告示牌：“凡检举偷窃花卉者奖金200美元。”打这以后，植物园再未出现过丢花卉的现象。有好奇的游客问管理人员，为何不写成“凡偷窃花卉者罚款200美元。”管理人员回答说：“如果那样写的话，只能靠我们有限的几个人去看管，而这样，就可能充分调动游客，使几百几千甚至更多的人参与我们的管理。而且，还会让动机不纯的人产生一种“四面都有目光”的惧怕心理。”变罚为奖，变被动为主动，这着实让人拍案叫绝。事实上，这只是源于管理人员转换了思维角度，思维一变天地宽。沟通，不乏趣味的动词。
后记
岁月黯淡了琉璃繁华，墨香中沉淀了浓浓香甜，次次沟通，次次顿悟，次次温暖，在花香中我们沟通，那一刻我黯然神伤却富了才气，体会到了解一座青冢，无限遐思。