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火车票新规解读,12306网购火车票新规关于购票支付时间和核验身份
3月14日记者从南阳车务段获悉即日起通过12306网站和手机客户端购买火车票的旅客必须在席位锁定后30分钟内支付票款比此前45分钟的时限减少了15分钟。同时通过互联网和手机客户端购票的时间由原来的开车前2小时以上放宽至开车前30分钟以上。
网上订了票如果超过30分钟没有支付锁定的席位就会再次被释放出去。如果不需要已选择的车票应及时取消订单以便其他旅客购买。南阳火车站相关负责人说。这样既为旅客便捷购票创造条件也能使富余车票及时回到票库。
需要注意的是作为配套措施铁路部门对在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。
12306网购火车票新规 不接受行程冲突购票
据12306铁路工作人员表示铁路客户服务中心于去12月26日发布新规规定为防止利用他人身份信息在网上囤票倒票自新规发布之日起售票系统将不接受行程冲突的购票如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突则需要将已购车票办理改签或退票后重新购买。
至于哪些情况属于行程冲突工作人员表示主要涉及到时间、车次、身份信息3个要素。
∪如同一时间段、同一身份信息不能同时购买两张车票也就是在已购票的乘车时间内不能再购买其他车票同时同一天、同一车次、同一身份信息也不可以购买两张车票。
考虑到新规不仅打击了囤票倒票者的不法行为同时也给正常购票者带来不方便因素铁路工作人员表示就技术层面而言同一天、同一车次、同一身份信息现统一属于行程冲突范围。
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清明假期在柳州的苏女士计划回乡祭祖。为了避开火车站排队购票的人潮她想让侄女帮她在网上购票但却遇到了一个难题,身份未核验不能在网上购票。这让苏女士很不解因为她以前看到侄女曾在网上帮别人买票为什么现在却不能在网上帮她买票呢
据了解自今3月1日起为能进一步完善铁路实名制购票工作中国铁路客户服务中心网站http,//www.12306.cn将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。注册用户可以登录网站在 我的12306->个人信息、常用联系人中分别注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。