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下面有太阳教育网为你介绍最新或2022（历届）年春运火车票退票时间手续费规定最新,网上退票钱什么时候到账
春运火车票退票时间手续费规定最新,网上退票钱什么时候到账
一、火车票退票时间
1.在发站开车前特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
下面是春运火车票预售期时间表,
〓、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的退票时收取票价20%退票费。
春运期间(1月16日至2月24日)火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意,针对梯次退票存在的改签规避漏洞铁路部门发布新的火车票退改签规定无论网上、窗口订票都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后无论是否换取纸质车票均可在车站售票窗口办理改签、退票手续目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理,
(1)已经换取纸质车票的在票面指定的开车时间前可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后出具纸质车票。
四、网上退票多久到账
提交退款申请后按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等旅客除拨打12306客服中心电话投诉外还可利发送电子邮件至[email protected]投诉。