国土局职工读细节决定成败有感

时间:11-15编辑:佚名 读后感

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  国土局职工读《细节决定成败》有感
  
  近年来,一本关于市场营销和企业管理的书籍十分畅销,各行各业的读者都给予了极高的评价,都认为读此书受益匪浅、获益良多,都觉得读此书对于工作有很强的指导性和可操作性,这本书就是汪中求先生的《细节决定成败》。书中运用了大量鲜活、生动案例,向我们传达一个耐人寻味的结论:小事决定大事,细节成就完美。虽然汪先生书中所讲的大多是市场营销的体会、企业管理的心得,但对于履行公共管理和执法职能的国土部门,我认为同样具有很强的启发作用和指导意义。
  
  一、成就完美细节是做好国土管理工作、提供优质服务、打造精品工程的基础。
  
  《荀子﹒劝学篇》中说“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,一句话形象地阐述了小事与大事、细节与大局的辩证关系。市局、分局在08年就提出了精细化国土资源管理,并出台了国土资源工作精细化考核细则,充分表明领导同志高瞻远瞩、着眼长远的谋略和远见,也体现了国土管理工作的精细化趋势。日常工作中,我们深知强化管理创新,打造“精品工程”,细心做好每一件事,专注做好每一个环节,对于打造让人民满意的国土所,具有至关重要的意义。既要保护资源,又要保障发展,“双保”已成为当前国土工作的主旋律,如何平衡、协调好两者之间的关系,做到对上负责与对下负责的统一,更需要把工作中的每一个细节做好,稍有差错,就可能留下大隐患、造成大麻烦、酿成大损失。因此,作为一个基层的国土人,必须牢固树立“服务企业无小事,服务群众无小事”的理念,()不断改进服务方式,在细节上下功夫,于细微处见精神,按照“六项服务”内容,全面落实“马上办、主动办、上门办、透明办、科学办”的要求,把工作做细、做实,真正实现服务对象、基层群众和社会各界“三满意”。
  
  二、成就完美细节是提升国土部门形象、改进工作效率、谋求跨越发展的保障。
  
  “把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,这是海尔集团总裁张瑞敏对全体员工的谆谆教诲。海尔从一个街道小厂发展成为全球最大的家电制造业王国,注重细节,做好小事,不能不说是其成功的法宝之一。国土资源管理每天都要面对许多的人和事,不注重细节,工作效率就会降低;不注重细节,服务质量就会下滑;不注重细节,部门形象就会受损。前几年我们国土系统就提出了“服务争第一,满意在国土”的响亮口号,但是要真正做到,必须要求我们系统内的每一位同志都要注重细节,注意自身的形象,力求做到:礼貌多一点、态度好一点、办事快一点、效率高一点、服务暖一点。平时各项工作要在“细”字上下功夫,在“精”字上严要求,在“实”字上做文章,真正做到以细节统领具体事务,责任具体化、明确化,真正达到每个步骤都要精心,每个环节都要精细,每项工作都是精品。
  
  三、成就完美细节是改进国土部门作风、加强自身修养、培养高尚情操的法宝。
  
  古人云“一屋不扫,何以扫天下”。观察我们的生活,想做大事的人不少,但愿做小事的人不多;雄韬伟略的战略家不少,但精益求精的执行者不多;管理规章制度制定不少,但不折不扣遵守者不多。如何切实改进这种作风,我觉得注重细节,专注小事,就完全可以改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,就能培养起沉默、踏实、谨慎、求真、务实的作风。对工作来说,注重细节就能以小见大、举一反三,就能在处理琐碎小事中积累经验,就能在日常生活中提升自我,这也正切合古人所讲的“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。作为一名基层国土所的所长,更应该从小事做起,从常规工作做起,以身作则带领大家脚踏实地,做好每一件事,进而影响和带动身边的人,使大家心往一处想,劲往一处使,做好每件事。对个人来说,注重细节还能不断提升自身素质,加强自身修养,进而以强烈的责任心对待每一个细节,以认真的事业心做好每一件小事,以高度的责任感服务好每一个项目,使国土管理工作再登新台阶,再夺新业绩,再创新辉煌。
  

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