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瑞昌:在邮政领学籍档案要买书 这是真的吗?
导语:这段时间,不少准备上大学的高三毕业生都要领取学籍档了,教育部门一般都会通过邮局将学籍档案寄给学生。这不,昨天,瑞昌市民言先生向我们栏目反映,说在邮政所帮小孩领学籍档案时,竟然要花钱买一本书,这是真的吗,来看记者的调查。
电话:学生家长:言先生:00000-001408我女儿高考完了以后,学籍通过学校邮寄到邮政所,武姣邮政所,我到邮政所去拿快递,收了我45块钱,拿了一本书。
解说:这本书叫《大学新生》,一开始,言先生还以为这本书是学校一起寄过来的,回家后,他越想越不对劲,怎么一个快递花了45块钱呢?
电话:学生家长:言先生:001408-002407我就问这本书是学校拿的,还是你们邮政所拿的,他说这是他们邮政所的,上面有任务。
解说:邮政所告诉他,这本书原价36块钱,卖给他们25块钱,另外20块钱是学籍档案的邮寄费。言先生认为,这种“搭售”的行为很不合理。
电话:学生家长:言先生:002407-003320这样做就是不合理,为什么呢,我是消费者,我就要明白消费,拿书当时没跟我说。
解说:后来,听说言先生要找媒体反映此时,瑞昌市邮政局委派工作人员找到了他。
电话昌学生家长:言先生:003320-004800把个邮政所的一个负责人,特意找到我,说把那个钱退给我,我当时不要那个钱,我说这不是书和钱的问题,像你们这样就不合理。
解说:昨天上午,记者找到瑞昌市邮政局,邮局方面解释说,他们只是推荐,并不强制购买。
同期声:瑞昌市邮政局工作人员:004800-005402要的话,他们就自愿付钱,我们没有强制,因为我们上面也没有强制性的摊派。
解说:瑞昌市邮政局还表示,这本书是36元的标价,而他们出售只要25元,那么,言先生当时为何不知道是自愿的呢?
同期声:瑞昌市邮政局工作人员:005402-010513可能当时具体所里说得没有很清楚,(言先生)去了以后自己比较忙,当时所里叫他带45块钱过来,所以他当时把45块钱往那一方,就走了。
解说:目前,瑞昌市邮政局已派工作人员对言先生做好解释工作并道歉。
结束语:其实这样的现象还不止瑞昌邮政,前几天,我们栏目也同样接到了九江县江洲镇的学生家长投诉邮政搭售的事。我想说的是作为一个专营邮政业务的公共公共机构,无论如何经营,都不能让服务宗旨变味,而按照邮政法的相关规定,这邮政局售书,是不是超范围经营?这是令人存疑的,再说了,如果是自愿购买,工作人员是不是该把话说清楚呢?