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在我市创建全国文明城市期间，记者的镜头锁定在某医院——
晚饭时间，医院住院部的大厅里坐满了等电梯的人。他们有的提着饭筒焦灼的站在电梯旁 ，有的无聊的坐在电梯前的排椅上，有的悠闲地靠在墙边。他们的眼睛都直直地盯住电梯的楼层显示板，等待着数字缓缓地向下递减直至到达底层。慢慢的，电梯门打开了，电梯里的人向外涌出，电梯外的人一窝蜂的向里挤。这场面好似数十只猛虎强食，你争我斗，一阵骚乱，打破了方才的寂静。很快，电梯里亮出“超载”两个闪亮的字眼，一个六岁的小女孩在电梯门外望着电梯里满满的人，不知是进是退，无助的看着电梯门慢慢关上，只得等下一趟电梯了。
行进中的电梯里很安静，全然没有了刚刚抢电梯的“热烈气氛”。一个十一二岁的热心男孩站在电梯的门边，主动地帮着大人们按着楼层按钮。可是小男孩在二楼时便下了电梯，原本安静的电梯里传出一阵牢骚。“那人也不知道节约大家的时间，二楼那么近，直接爬楼梯不就行了？”“就是，真没道德啊！”在大家的喧闹声中，电梯缓缓上升，渐渐升至六楼。
在电梯到达3-6层之间，下了不少人，原本拥挤的电梯也稍稍稀疏了点。电梯在6楼停下了，随着电梯门渐渐打开，外面出现了一把轮椅，一个老年人坐在上面，一位老婆婆在他身后扶着轮椅。虽然大家都看见要进来的是一位残疾人，但电梯里的人们却似乎没有让出更多空间的打算，仍然木然地站在电梯里。电梯外推轮椅的老婆婆只好轻叹一口气，无奈地将轮椅掉转头，人们的视线也随着电梯门的关闭而分散开来。
电梯里的人不断上，不断下，在8楼时，电梯又停了下来。此时的电梯内已经空无一人，一个手持拐杖的老婆婆正在一个年轻女子的搀扶下走进电梯。女子一手轻扶着老人，一手在电梯上按下了“11”。到达楼层以后，女子轻轻地把老婆婆扶下了电梯，并叫住一旁的护士：“这位老婆婆刚才跌到了，麻烦你搭把手送她去看护病房。”老婆婆走前还念念不忘地对女子道谢说：“姑娘，谢谢啦！要不是你啊，我可能有了这拐杖也迈不动步子咯！”女子微笑着摆摆手，轻描淡写的说了句：“没什么。”回到电梯中，按下1层按钮，随即走出了医院的大厅。
天色已晚，医院里的人仍旧那么多，电梯上上下下，人们进进出出，文明与不文明，道德与非道德也在这上上下下、进进出出中体现得淋漓尽致了… …