银行柜员优秀团员事迹材料精选

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  银行柜员优秀团员事迹材料一

  他是一名受人敬重的工行概括柜员,他将自己的青年、壮年、中年都无怨无悔的贡献给了金融工作;他是一名忠厚朴素的员工,从神采飞扬的小伙走到今天的两鬓斑驳,他先后在7个分理处留下了兢兢业业,兢兢业业的身影,至今仍然坚守在货台一线。他,便是现年53岁的山东泰安肥城支行曹庄矿分理处概括柜员宋守任。

  1979年,17岁的宋守任以优秀的效果考入人行,成了一名银行工作人员,35年来,出纳、管帐、概括柜员他样样干的左右逢源,每年都是业务量结束最佳的货台员工之一,仅最新或2022(历届)年, 共处理业务八万多笔,推行理财产品一千多万元,发放花费告贷二十多万元,结束存款一千多万元。

  真诚效力 爱岗敬业

  银行是窗口职业,效力心情的好坏,效力质量的高低直接影响着运营成绩和效益。工作中,宋守任本着“热心、礼貌、便当”的效力承诺,为客户供应周全、便当、高效的效力,给客户留下了出色的形象,也赢得了客户的信赖。晚年客户是一个格外团体,通常都有储蓄额较少、处理业务较慢等特点,没有实行叫号效力的时分,通常柜员都不甘愿款待。但他认为给每一个客户服好务既是自己份内的职责,更代表了工行的形象。每次遇到晚年客户,他都耐性自动地给白叟说明,细心帮忙白叟处理手续,因此很多晚年客户都甘愿找他处理业务,再加上他坚持学习新的业务知识,有较强的业务水平,处理业务比较快。常常是他的货台前排了长长的部队。往常班后休息时间,还常常有年迈的白叟找到家里来了解开户手续、咨询业务处理事项。他老是诲人不倦地给白叟说明答复,让白叟满意间断。他常说:为晚年客户效力是咱们工行每一名工作人员应尽的职责,虽然他们给银行带来的获益不一定多,但却能给银行带来较好的社会效益和出色的社会形象,这是一种社会职责,是一种大爱!

  往常常常遇到客户将存折、银行卡等忘记在货台的现象,遇到这种情况,凡是知道的他都及时打电话告诉来取,遇到电话联络不上的,他就打听着送到客户家里去,令客户非常感动。对每一个客户的问询都能耐性说明、有问必答、周全效力是宋守任对自己工作的根本恳求。在效力中,他坚持做到对客户浅笑多一点,答复疑问耐性一点,对老弱病残客户自动多一点,对有定见的客户诚笃多一点,使自己的一举一动都给客户以满腔热枕的感触,多年来,他以诚意、爱心和谈心赢得了客户的信赖。

  研究业务 技能过硬

  近年来,跟着工行革新的深化,标准化效力的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的恳求,面对新的工作环境和全新的业务,宋守任知道到:只需极力加强自身学习,炼就过硬的本领,才干为客户供应高效率、高质量的效力。只需是银行打开的新业务,他都首要学习,及时了解和掌握有关原则和业务恳求,极力知晓每一个细节,他坚持边干边学边练,极力做到技能悉数,业务通晓,不断拓展视界,前进概括实质。

  跟着银职业务多元化和本外币一体化打开,各类新业务相继增多,这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险方法。对标准柜面业务提出了更高恳求,为了习气当时的业务打开,他运用业余时间细心学习各项规章原则,细心学习银行各项业务操作规程,前进自我防备操作风险。恰是凭着这股子坚持不懈、喫苦耐劳的精力,取得了全行员工的认可。

  岗位贡献 无怨无悔

  “每天早7点半就来到单位,晚上通常要在19点往后才回家。”这是宋守任工作的真实写照。自入行以来,他每天都是第一个到行,打扫卫生,准备一天工作的初步。下班后,对经手的业务再复检一遍,查看完悉数工作设备,做好门窗的关闭工作,终究一个脱离工作岗位,几乎每天加班延点三个半小时,从不计较报酬。为了不影响正午的业务处理,行里规矩正午饭统一在班上吃,每天终究一个就餐的一定是他,往往是下午一两点了他还一自己在货台前处理业务,比及其他货台有人初步处理业务了他才去就餐,但此刻的饭菜早已凉了。因工作要素他曾先后调动过7个分理处,有的偏远单位离家几十公里,但不管远近,他从无怨言。

  曹庄矿分理处,是他工作时间最长的分理处,虽然离父母家比较近,但依照规矩恳求,工作时间(包含午饭时间)他从来没有脱岗回过一次父母家,都是每天晚上七八点下班后回家看望白叟,帮忙白叟处理一些家务往后再骑自行车赶回十几里地外的自己家。父母都八十多岁了,年迈体弱,八十六岁的父亲患脑梗塞病都十年了,每年起码也要住三次院,八十四岁的母亲也因贫血性心脏病多次住院治疗。由于柜员人手少,工作忙,离不开,每次白叟住院都由他的老婆和姐妹请假照顾,他只能下班后回家探望。有一次,母亲俄然患心绞痛住进了医院。当时,正赶上单位工作忙、走不开,姐妹们知道他工作忙就没告诉他。三天后,当他请假到医院看望时,看着气色衰弱苍白的母亲及浑身插满的各种输液管子的母亲时,内疚和心爱的泪水盈满了眼眶。

  他对父母非常孝顺,但因工作要素照顾较少,心里总觉得挺自责。为此,他运用业余时间学习了按摩按摩技能,一有空就给父母按摩。虽然每月只休一个班,他老是抽暇回家给父母帮忙干家务,给白叟买点好吃的,给白叟按摩,两位白叟非常高兴。

  35年来,他没有在家真实完整地度过一个“新年”,每年的大年三十和初一都是他在岗位值勤,为此,初步的时分老婆老是诉苦他,他老是说:自己年岁最大、工作资格最老,应当多承当点。时间长了,老婆和孩子也习气了。即使是往常的休息日,只需工作需求,老是随叫随到。他一向认为,作为一名银行职员,要爱惜自己的工作岗位,做好自己的工作是本分。据统计,35年来,他每天都加班延点3至4个小时,每年约1200小时,3年就达39600多个小时,相当于多贡献了约500个班。为此,他多次荣获本行领先工作者和爱岗敬业柜员的称谓。

  现在,年过半百的宋守任每天仍是兢兢业业、一丝不苟的工作在工行最底层的货台前。他说:“我深深地爱着这个岗位,我要站好终究一班岗,向自己热爱的工作交上一份满意的答卷!

  银行柜员优秀团员事迹材料二

  王丹,女,34岁,工商银行祁阳支行概括柜员、团支部书记。在2003年1月进入工商银行祁阳支行工作以来,她自觉遵守该行的各项规章原则,在工作中兢兢业业,兢兢业业、喫苦学习、活泼前进,以其出色的工作道德素质、扎实的专业理论根底知识和优良的效力取得全行干部员工和广大客户的一起好评。

  一 、安身岗位,争做学习型员工

  2003年1月,她作为一名劳务派遣工进入工商银行祁阳支行浯溪分理处成为了一名概括柜员,由于用工性质和所学专业的不一样,面对陌生的货台业务,她没有扔掉,凭着不服输的劲头,跟着师傅们学习,细心查询、记载,细心领会、揣摩,碰到不明白的诲人不倦向师傅们讨教。在短短不到一个星期的时间内就具有了独立上岗的才干,成为新入行员工中最早上岗的员工,且业务处理差错率为零。由于工作扎实出色,多次被县支行、市分行评为“领先工作者”。在尔后的十余年里,她一向严厉恳求自己,抱着活泼前进的心态,极力做好自己本员工作。首要,她活泼学习我行的各种业务,喫苦研究新业务,格外业务。有时一些伙伴说“丹,你看这些格外业务,谁都不敢去先尝试做,假设出差错了怎么办呢,那要扣分又要扣钱的。”这时她想:“我行推出的业务一定是为了满意客户不一样的需求,从而前进我行的打开力和影响力的,假设咱们不去做不为客户处理疑问那又有啥意义?”由于她敢想,敢做,敢钻,勇于立异的工作心情,她的各项业务实质得到了很大的前进,成为咱们眼里公认的业务能手,在伙伴之间起到出色的模范带头作用。其次,为了习气银职业商场的需求,前进自身的概括实质,抵偿专业的束缚,非常好地效力于客户,她运用业余时间自学取得了AFP金融理财师资格证书,银职业从业资格证书,私家银行资格证书,成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务学习的一起,她也不忘苦练根本功,在最新或2022(历届)年永州分行举行的点钞技能竞赛中,也取得了第五名的效果。通过她的极力,在该行2011年转制革新中,她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。

  二 、用心效力,争做效力标兵

  银行是一个效力职业,效力也是银职业的立行之本。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,每一天每一刻她都在饯别着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点,拾掇桌面,拾掇衣装,由于她知道只需洁净的环境才干让客户发生舒适感。对待效力,她有她的见解,其一、她说:“本来效力是咱们跟客户沟通的一个进程,是敬重与被敬重的体现,对待客户提出的疑问咱们可以选用换位思考的方法来处理疑问”。银行面对的客户五花八门,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,她老是耐性的说明,冷静的将疑问处理,最新或2022(历届)年6月的一天,有一位40岁左右的男客户到她货台存了6万元人民币,但在清点进程中发现有一张100元的假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天,硬是要将假币拿出货台给他,但依据规矩收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此客户更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂,面对这么一个尴尬的形势,她并没有生气也没有跟客户吵嚷,更没有不答理客户,而是叫来大堂司理和网点担任人一起做客户的工作,向他说明人民银行对于假币没收流程的规矩。在她耐性和真诚地说明下,客户慢慢地了解并接受,并对自己一时的激动标明抱歉。其二、效力应当要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行处理七万元的转帐汇款业务,在客户填制汇款凭证时,细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的名字和卡号,并且两自己的神态紧张而又严峻。当她拿起汇款单时,发现上面又是异地卡号时就问,请问你们知道收款方吗?一连问了两遍,客户才摇了摇头标明不知道,凭阅历这时她觉得这两位客户有或许遇到了诈骗,马上间断操作叫来网点司理对客户进行了详细问询,公然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾,在咱们的说明下客户马上间断了汇款并连连道谢。在她细心、担任的效力心情下,在这几年里她成功地阻挠了五名客户被诈骗,为客户避免了30多万元的经济损失。其三、效力应当要重视效力细节、留心差异化效力,对于白叟和残疾人来处理业务时她都会诲人不倦地为他们说明、告诉如何处理、签名、清点现金。现在网点很多客户都知道了她,进入网点就会亲热地打招呼“小王今天上班啊”,有时客户按满意键时还会笑着玩笑地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于效力好,处理业务快,业务量多,多次被支行,市分行评为“效力明星”。

  三、联合伙伴,争做青年员工的谈心人

  在工作中她勤奋学习,喫苦研究,奋发前进。在日子中她开畅大方,热爱日子,关心帮忙伙伴,活泼活泼地参加单位及社会的各种活动,在县支行最新或2022(历届)年的团支部改选中,以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后,她不骄不燥诚笃地为年青人的工作日子而繁忙着,对于一些刚入行的员工,她联络自身的工作阅历不遗余力地帮忙他们习气新的工作环境,尽快地进入工作情况,并组织其他的有一定工龄的青年员工为他们练习有关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工,她也时间关心着他们,问询租房是不是便当,日子有没有确保,有没有啥需求帮忙的,尽悉数或许去帮忙他们。

  学习无止境,芳华无极限,作为一名年青的员工,只需不断改动自我,极力学习、立异工作、不断前进、超越自我,将自身价值融入社会打开及工作生计中。她坚信一自己的芳华应当是用来奋斗和回味的,在往后的工作中,她将用感恩的心继续做好本员工作,在做好本员工作的一起,一起带领本行年青员工一起学习、前进,在一般的工作岗位发光发热,效力于本职岗位,效力于社会。

  银行柜员优秀团员事迹材料三

  xxx,男,现年24岁,xxxx年10月参加中国工商银行从事个金专业.在此期间,熟行领导的指导及伙伴的帮忙下,他细心学习个金专业的操作规程,并很快了解和掌握格外业务的区分和处理.为干好个金工作打下了扎实的根底.该同志在往常工作兢兢业业,兢兢业业.作为一名团员,他时间以一名团员的标准严厉恳求自己对于团支部的工作他一向都是持活泼细心的心情,对各项工作活泼合作,活泼参加团组织的各项活动,并对团支部工作提出了很多好的建议和定见,使团支部工作更加顺利的打开.

  xxxx分理处,业务繁复,人流量大,工作强度大,对于一个新人来说是一项很难结束的任务,但是他没有害怕,在工作中很快掌握了操作窍门,了解了操作流程.不只如此他还坚持三声效力前进效力质量.他工作实质高一次客户存款时掉了一千元人民币在货台上,他拾到往后马上打了114查询客户电话,同经弯曲总算找到该客户,客户感谢之余一定要送给他一百元钱作报酬,他一概不要,他说这是身为一名银行职员应当具有的根本实质就算有人换破钞和硬币他也会便当的为客户处理.他喜欢说的一句话是:假设我是客户,我会怎么想.急客户之所急,想客户之所想.金江分理处的顾客们都非常喜欢他.很多人处理完业务往后都会说:这小伙子真棒,不只效力质量高,并且心情极好.在他进行的第一年XX年取得了领先自己的称谓,得到了领导和伙伴们对他的一定.到了新的工作单位,金江分理处的顾客都会常常提起这个阳光的小伙子.

  xxxx年在新的单位三角路分理处,他熟行领导精确的带领下极力学习新业务知识,带头在柜面上宣扬新业务并且和伙伴一起顺利超量结束了行里面指定的稳妥任务.

  同年由于他在业务时间极力学习和加深业务知识,在参加自己客户司理考试时,他以很精彩的辩论得到了行领导的好评,并且顺利考上了客户司理.但是由于金沙江支行人员紧缺,而他是行里面为数不多的单身小伙子,熟行领导的研讨下决定让他占不做客户司理支援前线,行领导寻求他定见时,他毫不犹豫的容许了.

  但是渴望前进的他在效果和荣誉面前没有自鸣得意,而是时间提示自己以更高的标准恳求自己.他知道,只需把工作做好,才干取得非常好的效果,习惯飞速打开的时代潮流.为前进自身的实质,抵达我行在新形势下对员工的恳求,他还参加了自考,微机练习,运用业务时间的极力不断充沛自己,现已取得了出色的效果.

  他深知自己的担子任重而道远,往后的路还很远,要学习的知识还很多,事在人为信赖在往后的工作中,他会有非常好的体现,为工行做出应有的贡献


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